01
Idoneità al rimborso
Hai diritto a un rimborso se hai effettuato un acquisto a distanza e hai esercitato il tuo diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del servizio.
Politica sui rimborsi
I rimborsi seguono la politica di rimborso e la normativa dei consumatori applicabile.
Questa politica di rimborso si applica a Craftweb e ai servizi pubblicati sul nostro sito.
02
Esclusioni dal rimborso
Non sono previsti rimborsi per servizi già completati o per prenotazioni cancellate oltre il termine di 14 giorni.
03
Richiesta di rimborso
Per richiedere un rimborso, contattaci direttamente tramite il nostro supporto. Assicurati di fornire i dettagli dell'acquisto e la motivazione della richiesta. contact@craftweb.sbs
04
Elaborazione del rimborso
Una volta ricevuta la tua richiesta di rimborso, elaboreremo la tua richiesta entro 14 giorni lavorativi. Ti informeremo via email sullo stato della tua richiesta.
05
Politica di cancellazione
Se desideri annullare un servizio prenotato, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Le cancellazioni effettuate entro 14 giorni dalla prenotazione sono accettate senza penali.
Legge applicabile
Italy
Autorità per i consumatori
Autorità per la tutela dei consumatori